Sąlygos ir taisyklės

Šios Sąlygos ir Taisyklės reguliuoja mūsų FFFRREE paslaugos ir susijusių paslaugų, tokių kaip galimybė įdiegti valdiklį svetainėse, kurios pasirenka su mumis bendradarbiauti, naudojimą. Prieš pradėdami bendradarbiauti su mumis, prašome perskaityti mūsų Paslaugų teikimo sąlygas ir Privatumo politiką, kurioje apibrėžiama, kaip tvarkome asmens duomenis.

APIBRĖŽIMAI

Užsakymo apdorojimo laikas	laikas, per kurį užsakymas apdorojamas ir paruošiamas siuntimui; Užsakymo apdorojimo laikas neapima pristatymo laiko klientui
Darbo dienos	savaitės dienos nuo pirmadienio iki penktadienio (išskyrus valstybines šventes pagal Lenkijos Respublikos įstatymus)
FFFRREE	sistema, susidedanti iš internetinės programos, esančios adresu www.fffrree.com, kurioje paslaugų teikėjas leidžia vartotojams pateikti užsakymus, ir valdiklio, kurį galima integruoti į išorines svetaines
Klientas	fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, kuris naudoja FFFRREE kaip savo verslo ar profesinės veiklos dalį ir sudaro sutartį su paslaugų teikėju. Kalbant apie fizinius asmenis, klientas yra apibrėžiamas kaip asmuo, sudarantis sutartį, tiesiogiai susijusią su jų verslo veikla, nurodant profesinį pobūdį, ypač kylančią iš verslo veiklos tipo, kuria užsiima
Paskyra	elektroninė paslauga, kurią siūlo paslaugų teikėjas, kaip pritaikoma FFFRREE.com paslaugos dalis, individualiai priskirta klientui
Naujienlaiškis	nemokama elektroninė paslauga, kuria paslaugų teikėjas informuoja klientus apie naujienas FFFRREE ir jo paslaugose, siųsdamas pasirinktą ir redaguotą turinį el. laiško forma
Privatumo politika	dokumentas, reguliuojantis privatumo apsaugos ir klientų asmens duomenų tvarkymo saugumą; Privatumo politika papildo šias Sąlygas ir Taisykles ir yra pasiekiama adresu https://fffrree.com/lt/privatumo-politika
Produktas	prekes, skaitmeninį turinį arba nuolaidų kodus, kurie gali būti pirkimo-pardavimo sutarties dalykas ir kurie yra paslaugų teikėjo esamoje pasiūloje; kiekvieno produkto pagrindinės ir specifinės savybės yra nurodytos FFFRREE subpuslapiuose; sąlygos ir taisyklės, susijusios su produktais, taip pat taikomos prekėms, teikiamoms per produktų paslaugų funkcionalumą, nebent Sąlygose ir Taisyklėse nurodyta kitaip
Sąlygos ir Taisyklės	šios paslaugų teikimo sąlygos per FFFRREE
Kliento paslauga	interneto paslauga, kurią valdo ir administruoja klientas, kaip nurodyta kliento paskyroje
Force majeure	įvykis, kurio nebuvo galima numatyti su profesiniams santykiams reikalingu rūpestingumu, kuris yra išorinis tiek paslaugų teikėjui, tiek klientui, ir kurio jie negalėjo išvengti veikdami su deramu rūpestingumu; ypač, kibernetinė ataka ar kenksmingos programinės įrangos įvedimas į FFFRREE laikomas force majeure
Sutartis	sutartis dėl paslaugų teikimo, sudaryta tarp paslaugų teikėjo ir kliento, kurios bendrosios nuostatos nustatomos šiomis Sąlygomis ir Taisyklėmis
Paslaugos	paslaugos, teikiamos elektroniniu būdu paslaugų teikėjo pagal sutartį, susidedančios iš FFFRREE funkcionalumų teikimo, ypač leidžiančios naudotis FFFRREE ir jo atskirais moduliais
Produktų paslaugos	paslaugos, pasiekiamos kaip FFFRREE funkcionalumo dalis, įskaitant valdiklių diegimą kliento paslaugoje, atsižvelgiant į kliento pasirinktus ir įsigytus produktus, taip pat kitų tipų paslaugas, susijusias su įsigytais produktais, teikiančios funkcionalumus, nurodytus atitinkamuose FFFRREE subpuslapiuose
Paslaugų teikėjas	E-TRADE SOLUTIONS Sp. z o.o., įsikūrusi Hangarowa 15, Legnica (59-220), su mokesčių mokėtojo identifikaciniu numeriu (NIP) 6912552324 ir Nacionalinio oficialaus verslo registro numeriu (REGON) 387822015. Registruota Vroclavo-Fabryczna rajono teisme Vroclave pagal KRS numerį 0000875181, su 100 000 PLN įstatiniu kapitalu.
Galutinis vartotojas	subjektas, naudojantis kliento paslaugą pagal kliento nustatytas sąlygas, kuriam klientas taip pat siūlo produktus kaip dovanas
Užsakymas	kliento ketinimų pareiškimas, tiesiogiai vedantis prie pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo dėl produkto ir/arba produktų paslaugų per FFFRREE ir nurodantis jos esmines sąlygas, įskaitant informaciją apie produktų kiekį, aktyvius valdiklius ir atitinkamus parametrus

PIRMINĖS NUOSTATOS
1. Šios Sąlygos ir Taisyklės reguliuoja FFFRREE naudojimą, paslaugų teikimo sąlygas klientams, įskaitant FFFRREE naudojimo taisykles, taip pat klientų ir paslaugų teikėjo teises ir pareigas, įskaitant skundų nagrinėjimo procedūras.
2. Paslaugų teikėjas šias Sąlygas ir Taisykles kiekvienam klientui nemokamai pateikia per FFFRREE prieš sudarant sutartį ir - kliento prašymu - tokiu būdu, kad būtų galima gauti, atkurti ir įrašyti Sąlygų ir Taisyklių turinį naudojant kliento duomenų perdavimo įrangą.
3. Klientas gali naudotis FFFRREE tik perskaitęs Sąlygas ir Taisykles bei sutikęs su jose nustatytomis sąlygomis. Jei klientas pradėjo naudotis FFFRREE, laikoma, kad jis be išlygų priėmė Sąlygas ir Taisykles.
4. Paslaugų teikėjas per FFFRREE neskelbia pasiūlymų elektroniniu būdu pagal atitinkamas teisės nuostatas (įskaitant Lenkijos civilinį kodeksą). Konkrečiai, elektroninių pasiūlymų teikimo nuostatos netaikomos.
5. FFFRREE ir jo komponentai, įskaitant FFFRREE dizainą, turinį ir ženklus, taip pat FFFRREE programinę įrangą ir valdiklius, yra apsaugoti autorių teisėmis ir/ar kitomis intelektinės nuosavybės teisėmis. Šie komponentai negali būti kopijuojami, platinami ar publikuojami kliento, iš dalies ar visiškai, be paslaugų teikėjo sutikimo, kaip nustatyta paslaugų funkcionalumo. Konkrečiai, sutartis neleidžia klientui:
  - užsiimti kopijavimu, platinimu, skolinimu, perdavimu ir bet kokiais kitais tiesioginio ir netiesioginio perskirstymo būdais, mokamais ar nemokamais, apeinant paslaugų teikėją FFFRREE elementų, įskaitant FFFRREE;
  - užsiimti produktų paslaugų keitimu, ypač valdiklio šaltinio kodo;
  - vykdyti dekompiliavimą, disasemblavimą ar atvirkštinę inžineriją FFFRREE, nei kurti ar atvirkščiai inžinierinti FFFRREE šaltinio kodo;
  - versti, adaptuoti, reorganizuoti ar kurti išvestinius darbus pagal FFFRREE ar bet kokio kito tipo FFFRREE modifikaciją;
  - naudoti produktų paslaugas ir jų komponentus už kliento paslaugos ribų;
  - naudoti FFFRREE ar jo komponentus neteisėtiems tikslams ar paslaugų teikėjo nenaudai;
BENDROSIOS PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS
1. Norint naudotis visomis FFFRREE funkcijomis, kliento pusėje turi būti įvykdyti šie minimalūs techniniai reikalavimai:
  - įrenginys su interneto prieiga, leidžiantis tinkamai rodyti FFFRREE sąsają,
  - aktyvi el. pašto paskyra arba aktyvus mobiliojo telefono numeris;
  - įdiegta ir atnaujinta naujausia versija Chrome, FireFox, Safari arba Opera naršyklė;
  - įjungti slapukai ir JavaScript.
2. Be to, kalbant apie FFFRREE integraciją su kliento paslauga, būtina, kad klientas turėtų internetinę parduotuvę kliento paslaugoje.
3. FFFRREE naudojimas, kuris prieštarauja šioms Sąlygoms ir Taisyklėms, galiojantiems įstatymams, geros praktikos ar socialinės sąveikos principams, yra draudžiamas.
4. Paslaugų teikėjas gali pakeisti FFFRREE elementus ir funkcionalumus ar paslaugas, tai nelaikoma sutarties pakeitimu, jei paslaugų teikėjas užtikrina, kad tokie pakeitimai nesumažins paslaugų kokybės.
5. Išsamios FFFRREE ir atskirų paslaugų veikimo taisyklės yra prieinamos jų atitinkamuose subpuslapiuose.
6. Kaip dalis paslaugų, klientas gali gauti pranešimus el. pašto forma, ypač dėl užsakymo būsenos atnaujinimų ar FFFRREE funkcionalumų pakeitimų.
PASKYRA. SUTARTIS
1. Užsakymų pateikimas ir FFFRREE naudojimas yra prieinamas tik registruotiems klientams.
2. Norėdamas sukurti paskyrą FFFRREE, klientas atlieka registracijos procedūrą, vadovaudamasis sistemos instrukcijomis. Paslaugų teikėjas yra įgaliotas patikrinti subjektą, prašantį sukurti paskyrą FFFRREE.
3. Jei paskyra nėra sukurta individualaus verslo savininko, pateikdamas paskyros registracijos prašymą, vartotojas patvirtina, kad veikia kliento, kuris yra verslo subjektas, juridinis asmuo ar kitas organizacinis vienetas, vardu ir yra tinkamai įgaliotas veikti jo vardu.
4. Paslaugų teikėjui patvirtinus paskyros registraciją, sudaroma sutartis tarp kliento ir paslaugų teikėjo, jei tokia asmuo yra įgaliotas arba įgaliotas sukurti paskyrą ir sudaryti sutartį. Jei tokia asmuo nėra įgaliotas arba įgaliotas reikiamu mastu, sutarties sudarymas yra neveiksmingas.
5. Paskyra apima kliento pateiktus duomenis registracijos metu. Klientas yra atsakingas už tai, kad jo duomenys būtų tikslūs ir atnaujinti; paslaugų teikėjas neatsako už kliento neatsargumą šiuo atžvilgiu. Paslaugų teikėjas nėra įpareigotas patikrinti kliento duomenų.
6. Klientas negali perleisti teisių ir pareigų, kylančių iš sutarties, be išankstinio paslaugų teikėjo elektroninio sutikimo, be kurio perleidimas yra negaliojantis.
7. Klientas negali naudotis kitų klientų paskyromis ir dalintis savo paskyra su asmenimis, kurie nėra įgalioti pagal kliento vidaus taisykles.
8. Klientas gali bet kada ištrinti savo paskyrą, pateikdamas paslaugų teikėjui ketinimo pareiškimą (el. paštu, jei pareiškimas siunčiamas iš el. pašto adreso, naudoto registruojant paskyrą) el. pašto adresu: konrad@fffrree.com arba naudodamasis funkcija 'Ištrinti paskyrą'. Paskyros ištrynimo pranešimas yra lygiavertis sutarties nutraukimui. Nutraukimas įsigalioja baigus paskutinį užsakymą.
9. Paslaugų teikėjas gali ištrinti kliento paskyrą, nutraukdamas sutartį nedelsiant, jei klientas pažeidžia Sąlygas ir Taisykles.
10. Ištrynus paskyrą ir nutraukus sutartį, klientas privalo pašalinti valdiklius iš visų savo svetainių.
UŽSAKYMAS
1. Paslaugų teikėjas kiekvieną kartą nurodo konkretaus produkto ir/arba produktų paslaugų užsakymo reikalavimus skirtuose FFFRREE subpuslapiuose, ypač nurodydamas minimalų produktų ir/arba produktų paslaugų skaičių.
2. Klientas paruošia užsakymą pasirinkdamas produktus ir/arba produktų paslaugas pasirinktiems produktams. Patvirtinęs pasirinkimą, klientas patikrina užsakymo formoje pateiktą informaciją, įskaitant norimą mokėjimo būdą. Užbaigęs užsakymą, klientas pateikia jį paslaugų teikėjui, aktyvuodamas mygtuką 'Pirkti ir mokėti'.
3. Užsakymo pateikimo proceso metu klientas turi galimybę aptikti ir ištaisyti bet kokias klaidas užsakyme ir atlikti pakeitimus iki mygtuko 'Pirkti ir mokėti' aktyvavimo. Po šio momento klientas negali keisti užsakymo detalių.
4. Pateikdamas užsakymą, klientas pateikia paslaugų teikėjui pasiūlymą sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį dėl užsakyme nurodyto produkto pagal užsakyme nurodytas sąlygas. Sutartis sudaroma, kai paslaugų teikėjas priima šį pasiūlymą, patvirtindamas užsakymo sąlygas, išsiųstas klientui el. paštu adresu, nurodytu užsakyme.
5. Užsakymo apdorojimo laikas yra ne ilgesnis kaip 48 valandos, pradedant nuo paslaugų teikėjo gauto mokėjimo kredito jo banko sąskaitoje.
6. Užsakymai apdorojami tik darbo dienomis.
7. Šalys atsisako paslaugų teikėjo atsakomybės už prekių defektų garantiją.
8. Prekių garantija gali būti suteikta gamintojo pagal jų sąlygas. Paslaugų teikėjas neteikia jokių garantijų dėl produktų.
PRODUKTŲ PASLAUGOS
1. Jei užsakymas taip pat apima produktų paslaugas, taikomos šios skyriaus nuostatos.
2. Klientas yra vienintelis atsakingas už produktų paslaugų įgyvendinimą taip, kad nebūtų pažeidžiamos galutinių vartotojų ar kitų asmenų teisės.
3. Norėdamas aktyvuoti produktų paslaugą, klientas privalo laikytis FFFRREE pateiktų instrukcijų. Konkrečiai, klientas privalo nustatyti produktų paslaugų parametrus pasirinktoms prekėms pagal FFRRREE nurodytas instrukcijas 'Dokumentacijos' skiltyje, ne vėliau kaip pridedant prekes į kliento parduotuvės pasiūlymą. Galimybė aktyvuoti produktų paslaugas pagal šiuos parametrus tampa prieinama, kai klientas patvirtina prekių, įtrauktų į produktų paslaugas, prieinamumą, kliento paslaugoje, skiltyje 'Sandėlis'. Produktų paslaugų įgyvendinimas vyksta automatiškai pagal kliento pasirinkimą, pridedant prekes į kliento parduotuvės pasiūlymą.
4. Galimybė naudotis produktų paslaugomis bus aktyvi neapibrėžtam laikotarpiui nuo prekių pristatymo datos, nurodytos užsakyme, nebent užsakyme nurodyta kitaip. Po šio laikotarpio klientas nebegalės naudotis produktų paslaugų funkcionalumais.
5. Atsižvelgiant į paslaugų teikėjo įsipareigojimą teikti kokybiškas paslaugas per FFFRREE, draudžiami šie veiksmai, susiję su produktų paslaugomis:
  - produktų paslaugų naudojimas klientu bet kokiu būdu, išskyrus jų teikimą galutiniams vartotojams per kliento paslaugą, pagal kliento paslaugos taisykles ar kitus taikytinus sąlygas;
  - produktų paslaugų naudojimas prekėms, produktams ar paslaugoms, kitoms nei pristatytos prekės pagal įvykdytą užsakymą;
  - prekių siūlymas už kliento paslaugos ribų, nurodytų paskyroje.
6. Bet kokie bandymai keisti būdą, kuriuo produktai ar produktų paslaugos yra teikiamos ar kitaip naudojamos, įskaitant jų funkcionalumus, bus laikomi šių Sąlygų ir Taisyklių pažeidimu.
7. Klientas visiškai atsako už galutinių vartotojų prieigos prie produktų paslaugų funkcionalumų, skirtų įsigytoms prekėms, užtikrinimą pagal kliento paslaugoje nustatytas sąlygas. Paslaugų teikėjas teikia tik technines priemones, kad klientas galėtų naudotis tam tikrais produktų paslaugų funkcionalumais kaip užsakymo dalimi, pagal ten nurodytas sąlygas ir šiose Sąlygose ir Taisyklėse. Paslaugų teikėjas nėra atsakingas už jokių kliento veiksmų galutiniams vartotojams per kliento paslaugą, ir ypač nėra atsakingas už:
  - prekių pardavimo ir pristatymo procesą klientui galutiniams vartotojams;
  - skundų procedūros užtikrinimą galutinių vartotojų įsigytoms prekėms;
  - produktų paslaugų įgyvendinimą galutiniams vartotojams per kliento paslaugą;
  - kliento organizuojamas reklamos kampanijas prekėms;
  - už šių veiklų atitiktį taikomiems teisės aktams atitinkamose jurisdikcijose, įskaitant, bet neapsiribojant, vartotojų apsaugos nuostatus, civilinę teisę ir lošimų teisės aktus
8. Produkto įsigijimas yra būtina sąlyga produktų paslaugų gavimui, nes produktų paslaugos gali būti teikiamos tik įsigyjamam produktui.
KAINOS IR MOKĖJIMAI
1. Pateikto užsakymo dalis klientas privalo sumokėti paslaugų teikėjui kainą pagal toliau pateiktus punktus, taip pat padengti produkto pristatymo išlaidas.
2. Produktų ir atskirų produktų paslaugų kainos yra pateikiamos Produktų ir Produktų paslaugų skirtukuose FFFRREE. Šios kainos yra nurodytos grynomis sumomis, be mokesčių.
3. Bendra užsakymo kaina apskaičiuojama pagal kliento pasirinkimus užsakymo formoje, pagal ten nurodytas kainas. Privaloma kaina nurodoma klientui užsakymo santraukoje užsakymo pateikimo paslaugų teikėjui metu.
4. Klientas privalo sumokėti už užsakymą ne vėliau kaip pirkimo-pardavimo sutarties dėl produkto sudarymo metu.
5. Mokėjimo būdai bus prieinami, kaip nurodyta kiekvieną kartą FFFRREE. Visi būtini mokėjimo duomenys bus pateikti vartotojo paskyroje.
6. Kainos ir išlaidos, nurodytos FFFRREE, gali būti keičiamos bet kuriuo metu (pavyzdžiui, kaip dalis reklaminės kampanijos), tai nelaikoma sutarties pakeitimu. Užsakymo sąlygos negali būti keičiamos klientui, pateikusiam pasiūlymą, kaip nurodyta ankstesniuose Sąlygų ir Taisyklių punktuose, prieš kainos pakeitimą.
7. Šalys susitaria dėl elektroninių sąskaitų faktūrų išrašymo ir pristatymo.
8. Mokėjimo data laikoma diena, kai paslaugų teikėjo banko sąskaita gaunamas mokėjimo kreditas.
9. Visi mokėjimai, nurodyti Sąlygose ir Taisyklėse, neapima duomenų naudojimo išlaidų, susijusių su produktų paslaugų naudojimu, kurias klientas padengia pagal operatoriaus, kurio paslaugas naudoja, tarifą.
PRISTATYMAS
1. Produktų pristatymas bus organizuotas per išorinį vežėją, kurio išlaidas padengia klientas pagal toliau pateiktus punktus.
2. Produktas pristatomas kliento nurodytu adresu užsakyme.
3. Pristatymo kaina taip pat gali apimti būtinus muitinės mokesčius.
4. Produktų pristatymas vykdomas per vežėjo nurodytą laikotarpį. Paslaugų teikėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, kylančius dėl vežėjo kaltės.
5. Atsitiktinės produkto praradimo ar sugadinimo rizika pereina klientui, kai paslaugų teikėjas perduoda produktą vežėjui siuntimui.
6. Prieš priimdamas pristatymą, klientas (ar jo įgaliotas atstovas) privalo patikrinti pakuotę dėl galimų pažeidimų, neatitikimų ar nukrypimų nuo užsakymo. Jei pakuotės būklė ar turinys yra pažeisti prieš pakuotės atidavimą, vežėjas privalo dokumentuoti pakuotės būklę ir bet kokio pažeidimo detales savo ataskaitoje. Vežėjas taip pat privalo tai padaryti kliento prašymu, jei klientas mano, kad pakuotė buvo pažeista. Priėmus pakuotę be išlygų, laikoma, kad priimta jos būklė ir turinys.
NAUJIENLAIŠKIS
1. Naujienlaiškio prenumeratą paslaugų teikėjas siūlo klientams, kurie savanoriškai su tuo sutinka, naudodamiesi FFFRREE funkcijomis.
2. Norėdamas užsiprenumeruoti naujienlaiškį, klientas pateikia užsakymą naudodamas interaktyvią formą, prieinamą FFFRREE, pateikdamas savo el. pašto adresą ir aktyvuodamas paslaugą per nuorodą, rastą el. laiške, išsiųstame kliento registracijos metu nurodytu el. pašto adresu.
3. Aktyvavus prenumeratą, sudaroma naujienlaiškio paslaugos teikimo sutartis tarp paslaugų teikėjo ir kliento neterminuotam laikotarpiui.
4. Klientas gali bet kada nutraukti naujienlaiškio paslaugos teikimo sutartį su tiesioginiu efektu, deaktyvuodamas prenumeratą. Naujienlaiškio paslaugos atsisakymas vykdomas aktyvuojant atitinkamą nuorodą, esančią kiekvieno el. laiško, siunčiamo kaip naujienlaiškio dalis, apačioje.
ATSAKOMYBĖ
1. Paslaugų teikėjas siūlo IRT infrastruktūrą ir užtikrina jos techninį efektyvumą; šiuo atžvilgiu paslaugų teikėjas atsako už FFFRREE ir susijusias paslaugas.
2. Pagal sutartį paslaugų teikėjas neatsako už jokią žalą, atsirandančią dėl:
  - šių Sąlygų ir Taisyklių pažeidimo kliento, ypač pateikiant užsakymą be tinkamo įgaliojimo arba pateikiant neteisingus duomenis registracijos metu;
  - kliento reikalavimų paslaugoms nesilaikymo;
  - kliento paskyros prisijungimo duomenų ar slaptažodžio atskleidimo trečiosioms šalims;
  - paskyros ištrynimo;
  - produktų ar produktų paslaugų naudojimo kliento, įskaitant tokio naudojimo pasekmes;
  - kenksmingos ar kenkėjiškos programinės įrangos (malware) veikimo, neteisėtai įvestos į FFFRREE ar kliento paslaugą;
  - kibernetinių atakų ar kitokio neteisėto prieigos prie produktų paslaugų ar jų atskirų elementų, įskaitant bet kokį kišimąsi į įsigytų produktų paslaugų šaltinio kodą;
  - neteisingos paslaugų integracijos su kliento paslauga;
  - produktų neprieinamumo;
  - galutinio vartotojo reikalavimų, reikalingų produktų priėmimui, nesilaikymo;
  - sutarties nutraukimo paslaugų teikėjo dėl kliento veiksmų ar neveikimo;
  - laikinių sutrikimų ar sunkumų pasiekiant FFFRREE, kuriuos sukelia būtini remonto, priežiūros ar atnaujinimo darbai FFFRREE ar jo komponentuose.
3. Paslaugų teikėjas neatsako už žalą, padarytą klientams dėl netyčinės kaltės. Paslaugų teikėjo atsakomybė yra ribojama iki realiai patirtos kliento žalos.
SĄLYGŲ PAŽEIDIMAS
1. Jei klientas pažeidžia šių Sąlygų nuostatas, ypač veikdamas paslaugų teikėjo nenaudai, paslaugų teikėjas gali savo nuožiūra imtis šių veiksmų:
  - įspėti klientą,
  - užblokuoti prieigą prie paskyros,
  - ištrinti paskyrą ir nedelsiant nutraukti sutartį,
  - užkirsti klientui galimybę vėl registruoti paskyrą,
  - deaktyvuoti produktų paslaugą prieš pasibaigiant jos aktyviam laikotarpiui.
2. Paslaugų teikėjas informuoja klientą apie paskyros ištrynimą ir sutarties nutraukimą el. paštu, išsiųstu kliento registracijos metu nurodytu el. pašto adresu, nurodant nutraukimo pagrindą.
TECHNINĖ EFEKTYVUMAS
1. Paslaugų teikėjas dės visas pastangas, kad užtikrintų tinkamą FFFRREE veikimą.
2. Paslaugų teikėjas įsipareigoja užtikrinti nenutrūkstamą ir efektyvų FFFRREE programos veikimą. Tačiau tai neapima įvykių ir jų pasekmių, susijusių su force majeure, serverių operatoriais ar kitais išoriniais programinės įrangos teikėjais.
3. Siekiant užtikrinti geresnę paslaugų kokybę ir patenkinamą FFFRREE programos veikimą, paslaugų teikėjas periodiškai atlieka priežiūros ar atnaujinimo darbus. Todėl paslaugų teikėjas pasilieka teisę nutraukti paslaugų teikimą, jei būtina techniniams darbams atlikti naktį, būtent nuo 22:00 iki 6:00 val.
SKUNDAI
1. Klientas turi teisę pateikti skundus dėl FFFRREE programos ir jos paslaugų veikimo. Skundo pateikimas turėtų apimti bent jau informaciją, leidžiančią identifikuoti klientą ir nurodyti pagrįstas pastabas bei pastabas dėl FFFRREE programos ar paslaugų. Skundai turėtų būti siunčiami el. pašto adresu konrad@fffrree.com arba paslaugų teikėjo buveinės adresu, nurodytu pradžioje.
2. Paslaugų teikėjas atsakys į skundus per 14 darbo dienų nuo jų gavimo, jei skundas buvo tinkamai pateiktas. Šis laikotarpis gali skirtis, jei klientas neaprašė skundo dalyko ir apimties taip, kad būtų galima jį įvertinti, arba jei klientas nepateikė informacijos, reikalingos identifikacijai.
3. Aukščiau minėtu atveju, skundo nagrinėjimo laikotarpis prasideda dieną, kai klientas pateikia paslaugų teikėjui trūkstamą informaciją.
4. Klientas gaus atsakymą el. pašto adresu, iš kurio buvo išsiųstas skundas, arba adresu, nurodytu skundo pateikimo metu. Paslaugų teikėjo atsakymas į skundą yra galutinis.
SĄLYGŲ IR TAISYKLIŲ PAKEITIMAI
1. Paslaugų teikėjas gali pakeisti šias Sąlygas ir Taisykles, ypač dėl svarbių teisinių priežasčių (pavyzdžiui, dėl bendrųjų taikomų teisės aktų, susijusių su paslaugų teikėjo veikla ar šios veiklos forma, pakeitimų) arba techninių priežasčių (pavyzdžiui, atnaujinant FFFRREE infrastruktūrą ar paslaugas arba pridedant naujų FFFRREE funkcionalumų).
2. Klientai bus informuoti apie Sąlygų ir Taisyklių pakeitimus, įskaitant pakeitimų apimtį, el. paštu adresu, užregistruotu jų paskyroje, likus 15 dienų iki naujų Sąlygų ir Taisyklių įsigaliojimo. Jei klientas neatsisako savo sutarčių ir toliau naudoja FFFRREE per šį laikotarpį, laikoma, kad jis be išlygų priėmė pakeistas Sąlygas ir Taisykles.
3. Užsakymai, pateikti prieš įsigaliojant Sąlygų ir Taisyklių pakeitimams, bus apdorojami pagal Sąlygų ir Taisyklių turinį, galiojantį užsakymo pateikimo metu.
GALUTINĖS NUOSTATOS
1. Įsipareigojimai, kylantys iš sutarčių, produktų ir/arba produktų paslaugų pirkimo-pardavimo sutarčių ir Sąlygų ir Taisyklių, yra reglamentuojami Lenkijos teise. Sutartys sudaromos lenkų kalba.
2. Kontaktai ir komunikacija tarp paslaugų teikėjo ir kliento:
  - el. paštu: konrad@fffrree.com
  - paštu: E-trade Solutions sp. z o.o., ul. Hangarowa 15, 59-220 Legnica, Lenkija.
3. Ginčai, kilę tarp paslaugų teikėjo ir kliento, bus sprendžiami kompetentingame teisme pagal paslaugų teikėjo buveinės vietą.
4. Jei bet kuri šių Sąlygų ir Taisyklių nuostata bus pripažinta negaliojančia visiškai ar iš dalies, likusios nuostatos liks galioti. Vietoje negaliojančių nuostatų, likusi Sąlygų ir Taisyklių dalis bus interpretuojama taip, kad kuo labiau priartintų negaliojančių nuostatų teisinę galią ir ekonominį efektą.
5. Privatumo politika, pasiekiama adresu: https://fffrree.com/lt/privatumo-politika yra šių Sąlygų ir Taisyklių priedas.

Šios Sąlygos ir Taisyklės įsigalioja: 12.06.2023